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Ich bin genervt vom Fair Fashion Kauferlebnis

Ich bin grad echt genervt. Ich möchte gerne Fair Fashion kaufen und finde auch sehr viele schöne Produkte. Zum Glück kann ich es mir auch noch leisten. Sollte also kein Problem sein „umzusteigen“, dachte ich mir in meiner Naivität. Aber meine bisherigen Erfahrungen lassen mich aus Trotz wieder wunderschönen Leder-Plastik-Schrott bei Zalando & Co bestellen. Wir waren am Wochenende auf einer Hochzeit eingeladen (btw Sarah: Es war perfekt) und da mir nach der Schwangerschaft leider einige Schuhe nicht mehr passen,  wollte ich mir für mein langes blaues Kleid neue Schuhe gönnen. Lange habe ich gesucht und hab mich letztendlich für einen Schuh von Matt&Nat entschieden. Ich überlege jetzt wirklich sehr viel genauer, was es sein soll und bin gar nicht mehr entscheidungsfreudig. Ich habe also auf der Matt&Nat Seite  den Schuh bestellt und etwa eine Woche später, kam er an. Ich hab mich total gefreut, aber dann leider feststellen müssen, dass er nicht passt. Über die Retourenbedingungen habe ich mir beim Bestellen natürlich keine Gedanken gemacht. Ist doch normal, man bestellt, probiert und schickt zurück, wenn es nicht passt. Leider offensichtlich nicht so leicht. Bei Matt&Nat muss man eine E-mail schreiben und was dann der nächste Schritt wäre, kann ich nicht sagen, weil ich bisher keine Antwort bekommen habe. Der Schuh ist natürlich schon bezahlt. Soviel konnte ich herausfinden, der Rückversand geht auf mich. Ich weiß, dass das rechtens ist, ich finde es aber trotzdem kundenunfreundlich. Ist ja nicht so, dass ich einfach in einen Laden hätte spazieren können, um die Schuhe zu kaufen oder mir 5 Paar in verschiedenen Größen zum Anprobieren bestellt habe. Bei den Retourenbedingungen steht, man soll sich beim Schuhkauf vorher bei ihnen melden, um die genauen Größen zu erfahren. Ernsthaft? Komplizierter kann man es Kunden echt nicht machen. 

Ein anderes Mal wollte ich ein paar Teile im Avocadostore bestellen. Als ich mich endlich entschieden hatte und auf „Kaufen“ klickte, wurden mir die unterschiedlichen Lieferbedingungen der einzelnen Hersteller angezeigt. Porto pro Stück, unterschiedliche Lieferzeiten, etc. Naja, ich hab das Fenster geschlossen und einfach nichts gekauft. So nachvollziehbar es ist, es gefällt mir nicht. Es ist nicht kundenfreundlich . So macht mir Online-Shoppen keinen Spaß. Da ist echt noch viel zu tun!
Mein Appell an Fair Fashion Label: Zalando & Co mögen nicht viel mit Nachhaltigkeit zu tun haben, aber das Kauferlebnis ist gut und wenn ihr potenzielle Kunden nicht aufgrund von Rahmenbedingungen, die nichts mit der Qualität eurer Produkte zu tun haben, verlieren wollt, dann macht dort mit, bis es eine gute andere Alternative gibt. Es ist echt zu schade um eure tolle Arbeit und eure tollen Produkte. 
Was sind eure Erfahrungen beim Fair Fashion Kauf?

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Vegan Fashion Label: Matt & Nat

Das kanadische Label Matt & Nat bietet vegane Taschen, Schuhe und einige Accessoires an. Ich freue mich, dass sie ihre Produkte neben Kanada, USA, UK und Australien auch in Deutschland verkaufen, dem einzigen europäischen Land auf der Vertriebsliste. Ich habe meine Matt & Nat Tasche im Zalando Sale entdeckt. Ich war länger auf der Suche nach einer schönen kleinen Tasche und irgendwie hatte ich mir in den Kopf gesetzt, dass sie rot sein sollte. Ich bin total happy mit der Tasche. Sie hat drei Reißverschlüsse, einer führt zu einem integrierten Portemmonaie mit Kartenfächern. Mein großes Protemonnaie würde eh nicht in die Tasche passen. So packe ich einfach etwas Geld, Führerschein und EC-Karte um und habe alles wichtige dabei. Für Handy, Schlüssel, Taschentücher, Lippenstift und was man sonst noch so braucht, ist Platz in den anderen beiden Fächern. Die Tasche sieht qualitativ sehr hochwertig aus und steht Ledertaschen in nichts nach. Das Material fühlt sich sehr gut an und die Verarbeitung, auch an den Reißverschlüssen, sieht sehr gut aus.

Ein Manko habe ich jedoch gefunden. Das Label schreibt sich zu ethische Grundsätze einzuhalten, allerdings ist nirgendwo von fairen Produktionsbedingungen die Rede. Das Material wird aus 100% recyceltem Plastik hergestellt. Um Tiere und Umwelt sorgen sie sich schon. Wenn sie jetzt auch noch den Bereich der Menschen besser abdecken würden, was sie laut eigener Aussage versuchen, gibt es ein Doppelplus.

Hier geht es zur Webseite von Matt & Nat.

www.pinterest.de/fairnicaHier geht es zu meiner Pinterest Pinnwand mit den schönsten nachhaltigen Taschen. 

Und zur Pinnwand mit den schönsten nachhaltigen Schuhen.